Разработка скриптов продаж
Скрипт продаж – это заранее разработанный сценарий разговора с прописанными речевыми модулями.
Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: продажу, выход на ЛПР, назначение встречи, продажа на встрече, возврат дебиторки, возвращение "спящих" клиентов и т.д.
Скрипт продаж должен быть разработан с учетом психологии клиента, специфики товара/услуги и существующих успешных моделей продаж.
Он является подсказкой для продавца, не позволят пропускать такие важные шаги как сбор контактных данных, выявление потребностей, закрытие сделки и содержит ответы на типовые вопросы и возражения.
Скрипт продаж существенно упрощает жизнь руководителю продающего подразделения за счет снижения влияния «человеческого фактора». Но самое главное: использование скрипта продаж является одним из мощнейших инструментов увеличения продаж.
Вам нужны скрипты продаж, если:
- Продажи компании – зона Вашей ответственности. Вы владелец бизнеса, коммерческий директор, руководитель отдела продаж
- Хотя бы раз в полгода к вам в отдел продаж приходит новый сотрудник, и вам приходится платить ему оклад несколько месяцев, пока он учится
- Вы недовольны текущими продажами и считаете, что они должны быть больше
- Вы несете затраты на рекламу, но они не окупаются, т.к. продавцы упускают клиентов
- У вас более 500 потенциальных клиентов
- У вас в отделе продаж работает 3 или больше продавцов
- Вы считаете неразумным нанимать очень дорогих, «звездных» продавцов. И в то же время Вы хотите получать «звездные» продажи
- Вы уже устали объяснять своим менеджерам по продажам, что нужно отвечать клиенту, если «им ничего не надо» или «у них нет денег»
- Вы пробовали самостоятельно разрабатывать скрипты продаж, но они не дают нужного эффекта
6 причин заказать скрипты продаж в APRIORUM GROUP
- Разработка «под ключ». Вы получаете продукт, готовый к применению. Вам не придется ничего «допиливать» и «дотачивать»
- Никаких готовых шаблонов! Только индивидуальный скрипт, разработанный с учетом специфики вашего бизнеса и вашей конкретной задачи!
- Оптимизация бизнес-процесса продажи. Перед разработкой речевых модулей проводится анализ бизнес-процесса продажи и находятся резервы его оптимизации.
- Удобный инструментарий. Скрипт передается как в текстовом формате (документ Word), и в интерактивном, для работы за компьютером
- Профессиональное обучение ваших сотрудников работе со скриптом, под руководством опытного тренера
- Бесплатная поддержка в течение 4 недель, что гарантирует успешное внедрение.
- Поддержка включает: корректировку скрипта, анализ записей звонков, рекомендации по работе со скриптом
Дополнительные преимущества
- Вам больше не нужно тратить время на бесконечные объяснения, что и как надо было сказать, и теперь у вас есть возможность заниматься стратегическим развитием бизнеса.
- Радикально снижаются затраты на ввод в работу и адаптацию новых продавцов, ведь ваш новичок уже на второй день готов продавать!
- Вы решаете проблемы текучки и профессионального выгорания, поскольку люди быстрее получают результаты и меньше "застревают в негативе".
- Вам больше не нужно выискивать и переманивать "звездных продавцов", ведь работая по эффективным и проверенным скриптам, даже "обычные" продавцы будут показывать "звездные" результаты.
- Вы снижаете зависимость ваших продаж от пресловутого "человеческого фактора", т.е. от вашего персонала, его квалификации и мотивации.
Заказать разработку скриптов продаж
Закажите разработку скриптов продаж в интернет-агентстве APRIORUM GROUP.
Задайте вопросы по телефонам 8 800 555-23-46, +7 (495) 580-30-45 , +7 (917) 338-51-54, по электронной почте info@apriorum.com, или заполните специальную форму на сайте apriorum.com.
Специалисты APRIORUM GROUP свяжутся с Вами в кратчайшие сроки!